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无法通过手机号和微信号添加好友，可以尝试以下方法解决。
1、检查输入的手机号或微信号是否正确，确保没有输入错误或多余的空格、字符等。
2、确认对方已经开启好友验证功能，如果对方关闭了该功能，是无法通过手机号或微信号添加好友的，可以尝试与对方沟通，让其开启该功能。
3、检查自己的网络状况是否良好，如果网络状况不佳，也可能导致添加好友失败，可以尝试切换到其他网络环境，或者等待一段时间后再进行添加。
4、如果使用的是微信，可以尝试清除微信缓存或者重新安装微信应用，看是否能够解决问题。
5、如果以上方法都无法解决问题，建议联系相关平台的客服人员，寻求帮助和解决方案。
在添加好友时，要遵守相关平台的规定和准则，不要使用不当的方式添加好友，以免给他人带来困扰或造成不必要的麻烦。